Політика повернення коштів

REFUND POLICY (ПОЛІТИКА ПОВЕРНЕННЯ КОШТІВ) RESTOREAI

Послуга є цифровою (онлайн-доступ). Після надання доступу повернення коштів можливе у випадках:

1. технічна несправність з боку Сервісу, що унеможливила доступ, і проблема не була усунена у розумний строк;
2. помилкове/подвійне списання;
3. інші випадки — за письмовим погодженням підтримки.

Щоб запросити повернення: напишіть на e-mail підтримки з темою “Refund”, вкажіть ПІБ, телефон, дату/суму платежу, опис причини та підтвердження оплати (квитанція/ID транзакції).

Строк розгляду звернення — до 10 робочих днів. Фактичний строк зарахування коштів залежить від банку/провайдера і може становити до 30 календарних днів.

Контакти підтримки: mykppl@gmail.com